Condiciones de la ficha ampliada

Condiciones con pago, versión ampliada-pago-v1-2026-10. Son las que aceptas al contratar desde Mi ficha.

Quién ofrece el servicio

Teix Web Studio, S.L., con CIF B56972920 y domicilio en Palma (Illes Balears), titular de Atalaya Balear. Sus datos completos están en el aviso legal. Contacto: hola@teixweb.com.

Qué es gratis y qué es de pago

Reclamar la ficha, completar los datos, los idiomas, los servicios y el horario, la revisión de tu web y la opción al Sello Atalaya son gratis y lo seguirán siendo. La ficha ampliada añade, encima de eso, lo que explica la página Qué es una ficha ampliada.

• Ampliada: 9 € al mes o 90 € al año. Fotos propias, botón de reserva o de WhatsApp destacado, horario con excepciones y servicios con una explicación corta.
• Completa: 12 € al mes o 120 € al año. Todo lo anterior, la descripción traducida por una persona al alemán y al inglés y estadísticas mensuales de tu ficha.

Los precios no incluyen el IVA (21 %). El pago anual equivale a diez meses. La factura se emite a nombre de la entidad titular de la ficha.

Quién puede contratarla

Solo el titular de una ficha verificada que ya la ha reclamado. Se factura a la entidad titular, no a una agencia intermediaria.

Lo que nunca cambia

• El orden de los listados sigue la regla pública: una ficha ampliada no sube posiciones.
• El Sello Atalaya se concede con los mismos criterios para todos y no se compra.
• No hay opiniones ni puntuaciones.
• Todo lo de pago se marca en la ficha como «Ficha ampliada».

Duración, renovación y baja

• Sin permanencia. El plan mensual se renueva solo cada mes y el anual cada año, al mismo precio, con cargo a la tarjeta que des al contratar.
• Antes de renovar el plan anual te avisamos por correo con 30 días.
• Puedes darte de baja cuando quieras desde Mi ficha, con «Gestionar pago y baja», o escribiéndonos. La baja se aplica al final del periodo pagado: hasta entonces tu ficha ampliada sigue igual y no se vuelve a cobrar.
• Si un cobro falla, te avisamos y tienes 7 días para arreglarlo; después la ficha vuelve a la gratuita. No se borra nada de lo básico.
• Si cambia el precio, te avisamos con 60 días y puedes darte de baja sin penalización.

Pago y factura

• Pagas con tarjeta en la página segura de Stripe, nuestra pasarela de pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Al precio se suma el IVA del 21 %. Por ahora solo contratamos en línea con empresas y profesionales con domicilio fiscal en España, sin Canarias, Ceuta ni Melilla. Si no es tu caso, escríbenos.
• Cada cobro lleva su factura de Teix Web Studio, S.L. a nombre de la entidad titular, con el NIF y la dirección que des al pagar. La emitimos con nuestro programa de facturación (Holded).

Desistimiento y reembolsos

La ficha ampliada se contrata para tu actividad profesional: es un contrato entre empresas y no tiene el derecho de desistimiento de 14 días de los consumidores. Aun así, si lo pides en los primeros 14 días, te devolvemos el importe íntegro.

Cómo se contrata

1. En Mi ficha eliges el plan y el periodo, marcas que contratas para tu empresa o actividad profesional y que aceptas estas condiciones, y pulsas «Contratar y pagar».
2. En la página de Stripe ves el precio con IVA y puedes revisar y corregir tus datos y los de la tarjeta antes de pagar.
3. Al pagar, Stripe te envía el recibo por correo y en Mi ficha ves el plan activo. Guardamos la versión de estas condiciones que aceptaste y la fecha.

Puedes contratar en español, alemán o inglés. Estas condiciones están publicadas en esta página y puedes guardarlas o imprimirlas.

Ley aplicable

Se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Palma.

Cuando se acaba el plan

Las fotos y los textos extra dejan de mostrarse en la siguiente actualización de la web, que es diaria. Los guardamos 30 días por si vuelves y después los borramos.

El contenido

Las fotos y los textos los aportas tú, y garantizas que tienes los derechos, sobre todo de imagen. No se publican pacientes ni clientes reconocibles sin su consentimiento, imágenes de antes y después de tratamientos, promesas de resultado, precios promocionales ni superlativos. Lo revisamos antes de publicarlo (nuestro objetivo es hacerlo en 2 días laborables) y podemos retirar lo que no cumpla estas reglas o la normativa de publicidad sanitaria.

Tus datos

Para gestionar el plan tratamos los datos de contacto y de facturación de la entidad titular. Todo está explicado en la política de privacidad. Las estadísticas son contadores agregados de visitas y toques: no usan cookies ni guardan datos de quien visita tu ficha.