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Si visitas el sitio

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Cookies y analítica

Si lo aceptas, usamos Google Analytics 4 para saber qué páginas se leen, desde qué idioma y cómo se llega a ellas, y así mejorar la web. Es una medición agregada: no la usamos para publicidad ni activamos las señales de Google ni la personalización de anuncios.

• _ga y _ga_T0EX9YXB2P: las pone Google Analytics, distinguen visitas de forma anónima y duran hasta 2 años.
• atalaya-consent-v1: no es una cookie, es una nota en el almacenamiento local de tu navegador con tu elección. Dura 12 meses.

Hasta que aceptes, no se carga ninguna etiqueta de Google ni se envía nada a Google. El banner te deja aceptar o rechazar con el mismo esfuerzo. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con «Configurar cookies», en el pie de cada página. Si retiras el consentimiento, borramos las cookies de Google Analytics.

Responsable: Teix Web Studio, S.L. (hola@teixweb.com). Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI). Google LLC trata los datos como encargado, con sede en EE. UU., adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Google Analytics conserva los datos de analítica como máximo 14 meses. Puedes oponerte, acceder a tus datos o pedir su supresión escribiendo al mismo correo.

Si reclamas tu ficha

Guardamos tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo das y tu relación con el centro para gestionar tu cuenta, comprobar que eres el titular y revisar los cambios que propongas. Base jurídica: la ejecución del servicio que pides (art. 6.1.b del RGPD). Si además marcas que quieres recibir ideas de Teix Web Studio, te escribiremos de vez en cuando con ese fin (tu consentimiento, art. 6.1.a); puedes retirarlo cuando quieras. Para entrar usamos un enlace de un solo uso y guardamos tu sesión en tu navegador durante 30 días. Puedes pedir que borremos tu cuenta escribiendo a hola@teixweb.com.

Si pides un alta, una retirada o un aviso

Guardamos solo lo que escribes en el formulario (el negocio, tu nombre si lo das, tu correo y el motivo) para atender tu petición y contestarte. Base jurídica: la ejecución del servicio que pides (art. 6.1.b del RGPD). En «Avísame cuando abra» guardamos tu correo y la categoría para escribirte una sola vez, cuando haya fichas (tu consentimiento, art. 6.1.a); puedes retirarlo escribiendo a hola@teixweb.com.

Si contratas la ficha ampliada

Para cobrar el plan, emitir la factura y gestionar la renovación y la baja tratamos los datos de la entidad titular: razón social, NIF, dirección de facturación, correo, plan, importes y fechas de cada cobro. Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD) y nuestras obligaciones contables y fiscales (art. 6.1.c).

El pago con tarjeta lo procesa Stripe en su página segura: nosotros no vemos ni guardamos los datos de la tarjeta. Stripe trata los datos del pago por nuestra cuenta y, para prevenir el fraude y cumplir sus propias obligaciones legales, como responsable; puede transferirlos a Stripe, Inc. en Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. Las facturas las emitimos con Holded, nuestro programa de facturación, que trata los datos por nuestra cuenta. Solo los comunicamos a la Agencia Tributaria cuando la ley lo exige.

Si nos pides un servicio desde Mi ficha

Si pulsas «Quiero que me contactéis» o pides ayuda con tu web, guardamos el servicio que te interesa, la ficha, tu nombre, tu correo, tu teléfono y la nota que escribas para contestarte y preparar una propuesta. Base jurídica: aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD). Solo te escribimos sobre lo que has pedido.

Fotos de Google Maps

En algunas fichas, la foto se carga desde Google Maps al abrir la página. Para mostrarla, tu navegador se conecta a Google, que recibe tu dirección IP y los datos técnicos de la petición. Google trata esos datos según su propia política de privacidad. No guardamos esas fotos ni datos tuyos por mostrarlas.

Si subes fotos a tu ficha

Con la ficha ampliada puedes subir fotos desde Mi ficha. Las reducimos y les quitamos todos los metadatos (incluida la ubicación GPS) antes de guardarlas, no conservamos el original y las revisamos antes de publicarlas. Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD). Si en una foto aparecen personas, tú garantizas que tienes su consentimiento para publicarla; si alguien nos pide retirarla, la retiramos.

Cuánto tiempo guardamos los datos

• Cuenta de titular: mientras la mantengas. Si pides borrarla, la borramos en un mes, salvo lo que tengamos que conservar por ley.
• Altas, retiradas, avisos y peticiones de servicios: hasta atenderlas y, después, un máximo de dos años desde el último contacto.
• Datos de la ficha ampliada y facturas: mientras dure el plan y, después, seis años (art. 30 del Código de Comercio) y el tiempo que exijan las normas tributarias.
• Fotos y textos de una ficha ampliada que termina: 30 días, por si vuelves; después los borramos. Las fotos que no aprobamos se borran a los 30 días.

Quién más trata datos por nosotros

Además de Stripe y Holded, usamos Google Analytics solo si lo aceptas (ver arriba). Nunca vendemos datos ni los cedemos con fines comerciales. Para cualquier duda o para ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), escribe a hola@teixweb.com.

Si apareces en una ficha

Responsable: Teix Web Studio, S.L. (hola@teixweb.com).

Publicamos datos de centros sanitarios y despachos profesionales: nombre comercial, dirección, teléfono, web y lo que el propio centro publica en su web (idiomas, horario, servicios). Proceden del registro oficial de centros sanitarios del Ministerio de Sanidad, del directorio de empresas del IBESTAT y de la web de cada profesional.

Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) en ofrecer un directorio de servicios profesionales con datos comprobados. No publicamos datos de personas físicas que ejercen sin sociedad hasta revisarlos uno a uno.

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión o la oposición escribiendo a hola@teixweb.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).